Steam 游戏退款指南

Steam 游戏可以退款吗？

Steam 游戏退款指南

是的，Steam 上的大部分游戏都可以在购买后一定时间内退款。

退款政策

购买后 14 天内且游戏游玩时间少于 2 小时，无论任何原因都可以退款。 超过 14 天或游玩时间超过 2 小时，则无法获得退款，除非游戏有重大技术问题。

退款流程

1. 登录 Steam 帐户并转到“账户详细信息”。 2. 在“购买历史”部分，找到要退款的游戏。 3. 单击“帮助”按钮，然后选择“我有问题”。 4. 选择“请求退款”，然后按照提示说明。 5. 提供退款原因并提交请求。

退款时间表

大多数退款会在几小时内处理。 对于某些付款方式，退款可能需要花费数天甚至数周时间才能到账。

退款限制

仅能为每个游戏退款一次。 无法退款已使用过或消耗过的游戏内物品。 某些游戏可能不能退款，例如免费游戏、捆绑包和预购。

注意事项

在申请退款之前，请务必阅读 Steam 退款政策的全部条款。 滥用退款政策可能会导致帐户被暂停或禁止使用。 如果您无法获得退款，请联系 Steam 客服寻求帮助。

总结