Steam 游戏退款指南：时限和条件

引言

Steam 游戏退款指南：时限和条件

作为一名 Steam 用户，了解购买游戏的退款政策非常重要。Steam 提供灵活的退款制度，让你在特定条件下退回购买。本文将深入探讨 Steam 游戏的退款时限和条件，帮助你了解何时以及如何获得退款。

退款时限

Steam 允许你在以下时限内退款：

购买游戏后 14 天内 在游戏内游玩时间少于 2 小时

需要注意的是，退款时限是从你购买游戏的日期开始计算的，而不是首次启动游戏的时间。

退款条件

除了时间限制外，还有其他条件也必须满足才能获得退款：

游戏必须是从 Steam 商店购买的。 游戏不属于 Steam Deck 验证计划。 你的账户不能有滥用退款政策的历史记录。 游戏不能是作为礼品购买的。 游戏不能是捆绑包的一部分。

退款流程

要申请退款，请按照以下步骤操作：

1. 登录你的 Steam 账户。 2. 访问你的“库”。 3. 右键单击要退款的游戏，并选择“管理”>“退款”。 4. 选择退款原因并提交请求。

处理时间

Steam 通常需要 3-5 个工作日来处理退款请求。如果退款被批准，款项将退还到你的原始付款方式。

例外情况

在某些情况下，即使不满足正常退款条件，你仍可以申请退款。例如：

游戏有重大技术问题。 Steam 商店页面上对游戏有误导性描述。 购买时发生事故或欺诈。

结论