卖衣服可以学到什么经验 学卖衣服的基础经验介绍

卖衣服的销售技巧

卖衣服的销售技巧：向顾装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。适合于顾客的。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，适合的服装。

卖衣服可以学到什么经验 学卖衣服的基础经验介绍

卖衣服可以学到什么经验 学卖衣服的基础经验介绍

卖衣服的销售技巧

1、广而告之

俗话说“好酒不怕巷子深”，但是用在现代竞争激烈的就OUT了，线上广告、线下广告，广而告之肯定不错(即使很知名的品牌还是会做一些广告保持热度)。

2、产品成本质量创新与售后服务

产品成本当然是越低越好但是一分钱一分货小心产生质量问题，当然如果你创新产品象苹果手机那样通通选好的零件再卖出高价钱也会有人抢着要的。保证商品销售之后的售后服务质量，也是提高销量的因素之一。

3、销售奖励制度

奖励销售业绩奖励制度，激发销售人员的销售学习动力和潜力。

4、销售环境与穿着

环境不要求，但至少不要太邋遢吧?!定时做做卫生，如果兮兮的小心吓跑顾客。穿着至少得穿着整洁，衣服搭配不怪异(特殊商品或为吸引顾客的特殊穿着除外)。

5、合理销售礼仪

对顾客至少不能板着脸或怒脸相向吧，其它的笑不笑看自己心情(能带点笑容。)

6、充满诚意的销售态度

俗话说“心诚则灵”，这里不是说，问题是自己都不诚心诚意或者商品本来就是冒伪劣商品也就无从谈起诚意。

7、熟悉商品销售知识

熟悉自己的商品或产品，对自己商品或产品的特点优点等参数充分了解。

8、销售心理及时消解疑惑

要善于理解顾客，将心比心，想顾客所想急顾客所急。在顾客犹豫不定的时候，能及时消除顾客的疑虑让对方下定决心购买。

9、推销商品的技巧

用建设性想象力+语言技巧，说服顾客同时让顾客感受认识到商品的.价值、地位让顾客充满心理满足感。

10、销售关系——与顾客建立关系

的销售关系是与顾客建立起亲密的买卖关系，双方感到十分融洽

创业卖衣服有哪些经营方法

自己创业卖衣服是一个不错的选择，毕竟国内人口众多市场规模庞大，对服饰的需求增多之后，整个市场发展空间也随之增大。不过传统服饰无论是款式还是风格方面都存在一些弊端和局限性，也难以满足市场需求，此时就需要不断的与时俱进，具备独特的审美眼光，无论是挑选品牌还是挑选款式，都要与当下的时尚潮流相符，才能吸引消费者的眼球。

时尚服饰的利润空间是很大的，人们在选购衣服的时候，不仅会看质量，也会看款式风格，只要两者都满意，即便价格高一些也是很容易接受的。正是因为大家有这样的消费心理，在为产品定价的时候，也需要充分考虑到自己的产品特点和顾客的心理承受范围。价格太高容易跑客，价格太低则会让自己的利润缩小。

当然若是自己没有足够的经验，对市场行情不是很了解的话，可以考虑加盟一个品牌。实力雄厚且具备创新意识的品牌，设计出来的衣服都是非常受欢迎的，他们有自己的服装设计师，每年都会定期推出不少款式和种类的衣服面向市场，可供大家选择。这样既不会跑客，也不会有淡旺季之分，就连价格体系都非常合理，自然会让顾客十分满意。

为了能够让店里的业绩更好，创业者们还需要借助营销手段和经营策略来提升人气轻松拓客。双线营销还是不能少的，可以拓展市场增加客源和收入，营销也很重要，通过提升服务质量，为顾客提供专业服务和优质产品，做到相传，自然就能拥有更多的客流量了。可见将产品和服务绑定在一起，也是一个不错的营销策略。

投资都是有风险的，创业的时候机遇也常常与挑战共存，因此必须要具备风险意识和高瞻远瞩的发展眼光，做好长远的规划和合理的安排。在竞争激烈的市场上，一定要脚踏实地积极进取，更要学会与时俱进，切莫固化思维，当然选对创业方式，制定人性化的投资方案也是至关重要的。

服装销售的收获和心得

服装销售的收获和心得

服装销售的收获和心得，众做周知，服装销售行业是非常热门的，而做服装销售的也很辛苦，需要为了业绩而努力。每个月的业绩积攒下来就是一年的成果，依靠这个写心得体会，下面我就跟大家分享服装销售的收获和心得，欢迎阅读！

服装销售的收获和心得1

工作也有了一段时间了，虽然才刚刚熟悉了工作不久，但是也在工作中体会到了不少，收获了不少。当然，这也是多亏了同事们给我的帮助和指点，光靠我一个人我想是远远看不到这么多。当然，也是有了对我的培训和教导，这才有了现在的收获。

现在，工作也这么久了，就来对自己的工作的心得做一个记录，以记录我在这段时间工作的心得体会。我的工作心得体会如下：

一、工作的心态转变

刚加入公司的时候，我还什么都不懂，甚至连该带着怎样的心态去工作都不知道。只是一昧的在学，教什么就学什么，搞的自己也很头疼。但是，在后面，我开始慢慢的将工作的心态转变，变得更加像一个销售人员，也开始在工作中为顾客考虑。这样，我开始渐渐的有了一些成绩，也能帮的上一些忙了。

在这段转换的期间，我曾经不止一次想过自己是不是不适合这份工作，是不是因给去寻找另外的机会。但是还好，同事们给我的鼓励让我坚持了下来，他们的教导让我学会了如何去做一名销售，这些都成了我现在宝贵的经验！

二、工作的学习

虽然经过培训，但是在工作中，没有实际的去作过缺还是个新手，面对顾客，总是不知道该怎样去。在发现了这个问题后，我开始学习和借鉴同事们的方法，近距离的观察让我也有了更多的收获。尤其是很多时候工作结束后，同事们还和我降了很多的销售技巧，当时的我就非常的跃跃欲试，在之后的工作中，我靠在同事那学来的技巧次成功的进行了一次销售。

看着自己次的成功，我感到非常的兴奋，但是我知道，这只不过是开始而已，之后的路还有很远，我现在学到的这点皮毛，可不够自己撑到那个时候。

三、热情的同事们

在这份工作中，除了工作中的经历，我的收获因该就是这些同事们了，他们的热情让我感到了温馨氛围，也是他们的热情让我能留在这份工作上。对于这些同事，我非常的感谢，非常的感激。我们是师徒又是好友，能在一起工作确实非常的开心。

总之，现在的工作我非常的喜欢，虽然自己还有许多没有弄懂的地方，虽然自己还有许多没做好的工作，但是我相信我会在今后慢慢的提升自己，让自己也能成为独当一面的销售！

服装销售的收获和心得2

在我加入___服装店之后已近过去了一段时间，如今我也是出师成了一名能独当一面的销售了。非常感谢我的同事，同时也是我的老师___，感谢她在我进来后教会了我这么多的经验，我们现在既是同事，又是朋友。在经历了这么久的工作之后，我将学来的经验也不多完全消化，如今也有了自己在工作上的一点见解。虽然都是一些简单的经验，但我希望能将这些经验不断的改进，希望自己也能成为一个的服装销售人员。现在就将我在这里的工作体会记录下来，以纪念我的成长!我的服装销售工作心得体会如下：

一、在思想上的变化

服装销售这份工作和我之前所接触的那些工作不同，所以我对这份工作一开始是并没有太详细的了解的。但是我也知道在工作之前，我应该先将思想转变过来。身为一名销售，我要做的一件事就是将自己的服装商品卖出去。在学习了一段时间之后，我改变了自己的思想习惯，在工作的时候，尽量去用顾客的视角去和顾客。我本身作为一个亲和力比较强的人，在工作上也算是如鱼得水，在工作中慢慢的习惯了这份工作的节奏。

二、工作上

既然我们的店面是服装店，那么顾客进来就一定是有看上眼的衣服。作为同样爱买衣服的人，我自己也觉得我们店里的服装都非常的不错。但是作为销售，我不能和顾客一样慢慢的去挑选，我必须要记住，记住所有我们店里的商品。大小、款式、库存一样都不能漏，顾客来购物就是图的是购物的，如果我们在这些小事上做的太慢会影响顾客的心情。

还有就是在上，作为销售不会一上来就自己觉得好的商品，毕竟要买的是顾客，一切都要先看看顾客的意思。我习惯先看看顾客在哪些款式上流连，然后再在顾客犹豫了一会的时候向她搭话。

在向顾客的时候，我会以顾客朋友的态度为顾客，但是在说话的时候也是有各种技巧，不能一味的说好看，但也要找到衣服和顾客的亮点。只有在商品和服务上都让顾客满意了，她们才会愿意拿下这件商品。

三、总结

这工作在一开始做的时候真的很累人，大量的商品要记，还有许多只是来看看的顾客。但是___安慰我道：“习惯就好了，慢慢来。”是啊，现在的我已经习惯了这份工作，商品也在慢慢的累积下都记住了。但是我不能安于现在的情况，我会继续努力，在工作中更上一步。

服装销售的收获和心得3

时光荏苒，20__年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……回首望望走过的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的以及全体同事表示衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人，仅凭对销售的热情，到公司之后，一切以零开始，一边学习产品知识，结合销售学习，通过不断学习和努力，收取同行之间的信息和积累市场经验;转眼20__即逝，不知不觉中，我在本公司做领班兼外采已经快2年了。

这段时间，在公司的关心支持下，我认真以岗位职责要求，以饱满的热情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向其他同行学习，开括创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实践中去，非常感谢采购部积极支持和的支持与关心，现将这一年是以来的工作总结如下：

一、存在的缺失：

1、对市场了解得不够深入，主要是冬装的备货不及时，没有细心注意天气突变，以至于引起一连串的反应，令业绩位能达到状态。

2、一年来我做了一定的.工作但跟的要求还有不少距，专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买场形象。

3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻，容易把问题理想化，容易导致和实质情况产生一些偏。

二、部门工作总结：客观上的一些因素虽然存在，在工作中的其他一些做法也有很大问题，主要表现在：

1、销售工作基本的会员信息维护，信息反馈，一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。

2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应，老员工的流失，新员工的专业知识有待加强。

二、明年：

1、建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业宝贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。

2、完善会员制定，建立一套明确的专人管理办法。

3、销售目标：以每月区域目标，每日的销售目标分配到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展与员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的，提高执行力的标准。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。

卖服装的技巧和经验都有哪些？

卖服装的技巧和经验有如下三条：

1、要想在服装项目中树起一面大旗，找到立足之地，找对特色项目永远是关键的一步。众所周知，产品可以，技术可，但创意无法，创意是思想的火花，因经验的积累而迸发。创意是开创市场的倚天剑，用这把剑就可以为你的服装店开拓一片新的疆土，创造一个新的世界。

2、在经营服装店时，要采用好的开店方法，将自身的优势充分发挥，让服装店在当地获得优势。在看过上文关于开服装店方法的讲解介绍后，现在投资者们已经了解到了一些关于经营服装店的相关知识。

3、还有，怎么才不会让自己的产品廉价，要少去谈衣服，多去谈客户，你们要知道衣服只是你做销售的一个媒介，顾客终认可的还是你本人，一个店铺的产品就是你老板本人，你能把自己卖给多少顾客，你就能带领多大的团队。

到后，你已经不是在卖衣服了，而是在卖你的文化，卖服装背后的故事。别人是不了的，产品可以，装修可以，陈列可以，但是你的经营模式和销售模式是别人不了的。这样长期下去，久而久之一个品牌文化就出来了。

卖衣服的经验技巧可以总结为三点，服务热情，说话得体，勤上新款。那么具体来说：

一、服务热情

不管是卖服装还是卖其他商品，服务热情都是基本的待客之道。一般顾客踏进服装店里，感觉到的就是这个店里的氛围。

如果店员保持着一副你爱买不买的冷冰冰样子和态度，这让顾客作何感想？肯定反应就是扭头就走。如果店员能够服务热情一些，对顾客的询问和挑选耐心一些，顾客看到店员有这么上心的服务，一般都会挑上一两件合适的衣服，既是为自己也是感谢店员的热情服务。

二、说话得当

说话自古以来就是一门高深莫测的学问，说话得当在销售技术里面更是重中之重。很多人看到顾客上门的时候就一直对其说个不停，而没有去好好关心顾客究竟需要的是什么。这种现象就跟电视里面的广告一样，顾客被动接受这些信息，效果自然不会很好。所以卖服装时说话也是需要察言观色，摸清顾客的需求以后再回答出顾客想要的。

三、勤上新款

大多数人买衣服就是想图个新鲜感，穿上新衣服心情也会格外好。服装店主应该考虑到顾客心理需求，紧跟服装界的流行趋势，及时更新服装款式。这样顾客在挑选服装的时候有眼前一亮的感觉，店主在卖服装的时候也有了一个更好的推销。毕竟大家更愿意买新款服装，而不是过气的款式。

当然，卖服装涉及到的技巧和经验在这里只是冰山一隅。不过卖服装不能光纸上谈兵，更多的宝贵经验还是得通过自己日积月累的实践才能真正的体会得到，亲身总结出来的经验技巧才是有用的。

卖服装的技巧和经验如下：

不管是卖服装还是卖其他商品，服务热情都是基本的待客之道。一般顾客踏进服装店里，感觉到的就是这个店里的氛围。如果店员能够服务热情一些，对顾客的询问和挑选耐心一些，顾客看到店员有这么上心的服务，一般都会挑上一两件合适的衣服，既是为自己也是感谢店员的热情服务。

很多人看到顾客上门的时候就一直对其说个不停，而没有去好好关心顾客究竟需要的是什么。这种现象就跟电视里面的广告一样，顾客被动接受这些信息，效果自然不会很好。所以卖服装时说话也是需要察言观色，摸清顾客的需求以后再回答出顾客想要的。

大多数人买衣服就是想图个新鲜感，穿上新衣服心情也会格外好。服装店主应该考虑到顾客心理需求，紧跟服装界的流行趋势，及时更新服装款式。这样顾客在挑选服装的时候有眼前一亮的感觉，店主在卖服装的时候也有了一个更好的推销。

导购要求顾客试穿的时候，首先，要把握机会，不可以过早提出试穿建议；其次，建议试穿一定要有信心，这种信心可以通过语言与肢体的力量表现出来；再次，建议试穿时不要轻易放弃，如果对方拒绝，应该事先想好再度要求对方试穿的充分理由，并让顾客感觉合情合理。

卖服装的技巧和经验有如下四条：

1、杜绝主观判断

在商场逛街时，可以经常看到，店铺每天都会在主动驱逐顾客离开。店员会根据以往经验，去判断顾客是否有购买能力，比如学生群体。或是观察顾客的行为，判断期不会购买，只是想看看。对待这些顾客不愿意理睬，甚至给顾客脸色看。这种做法每天都可能少卖几件衣服。

2、提升店员服务质量

的销售技巧不是花里胡哨的“招数”，耍小聪明。而是基于熟透产品的快乐表达，才能给客户提供高质量的服务。显然，如果店员对自己卖的服装一无所知或者是所知甚少，而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客，结果关于服装的内容难以回答出来或者难以满足顾客的需求，只是重视纯形式化的“销售技巧”，是不会得到好的销售业绩。的店员应该是首先是对对衣服的特色，卖点，与同品牌的区别等方面熟透于心，并形成简洁明了的销售说辞，才能更好的顾客购买。

3、找准顾客的真实需求

如何了解客户的需求，首先，要仔细倾听客户在挑选衣服过程中的询问，从询问沟通中，得知客户的真实购买需求。要做好这一点，就需要店员与客户能建立起一个比较好的沟通。在与顾客沟通愉悦的时候，店员可以主动提出关键问题，比如问顾客，您今天来买衣服是给自己穿吗？您平时喜欢什么类型的风格？，通过客户的回答内容，来找到客户的真实需求。

4、热情真诚的服务态度

给到客户较好的购买体验，不单单是看店员的能力，热情真诚的接待，也会对整个成交起到关键作用。客户在咨询时，店员应该积极回复，让客户感受到自己得到足够的尊重。并且回复的态度要足够的真诚，让客户感觉到暖心，真心。

作为各服装零售店铺的一线作战人员，你有没有遇到过这样的情况：

工作一段时间后，自己感觉没有什么了，客户不想接了，喜欢跟同事闲扯了，也不爱加班了，拖延症也越发，客户买不买好像不是那么重要了......

如果你有这些想法， 那不好意思你已经开始进入疲倦期了。

疲倦期的危害不可谓不大，对客户失去热情，自己的收入自然直线下降，时间长了，就会给客户留下懒散，不够热情等消极印象，进而就会对整个店铺业绩造成影响。

那这又是什么原因造成的呢？遇到这种又该怎么办呢？下面就跟着小编来看看：

疲惫期到来的原因

1、周围环境造成的

俗话说近朱者赤近墨者黑 ，所处环境和周围其他人对你的影响是不可忽略的。

可能你旁边都聚集着一群消极的人，他们每天跟你聊我们公司的“新大事”，各种八卦，然后你发现他们说的你都感兴趣，于是也跟着他们八卦起来......

时间久了，你就会对工作失去兴趣，总想着这些八卦，进而被到错误的轨道中，造成了疲倦期的到来。

2、自己生活造成

这种原因可能会五花八门，但是不能让你安心工作，可能是某个人邀请你创业，也可能好多人说你这个行业不好，或者跟其他人发生冲突......

一旦遇到这样的事情，我们就开始变得多想起来了，不能集中精神工作，这时我们就很难进入工作状态了。

3、由自己造成的

这个方面可能是由于自己并不满意公司现有的情况，或者和相处不好，又或者对客户不满......

这些可能都是疲倦期的触发点，没有管控好，一不小心就进入了疲倦期。

上面各种原因造成的疲倦期对于公司和个人都有相当大的危害性，所以我们必须及时加以修正，让这些触发点得到有力的控制才能使我们逃离疲倦期。

突破疲倦期7个方法

1、和有行动力的人在一起

和有行动力的人在一起，你也会被他感染的，其实竞争在我们生活当中真的是一个很好的东西，他能让我们找到动力。

当你和有行动力的人在一起以后，你可能会产生我也要像他一样做的冲动，他们的能量感觉永远是 用不完的，做什么事情都比较利索。没过多久，你就会发现你开始好转了。

2、提前一天给自己安排好任务

安排好任务后你会发现你的生活一下子开始充实起来，不再受别人的影响了，可能在执行任务的过程当中找到自己的乐趣所在，只要你能坚持个21天，你会发现你的状态开始回升了。

3、多去接待客户

接待客户你就会开始动脑筋了，开始动脑筋是激发自己能量的的方式。

一旦开始动脑筋，我们人就会变得积极起来，因为你那个时候会想到如何把这个客户说服，每当你得到客户认同的时候，你的自信心也会相应地增加。

增加了自信心也会提高你的积极性，这样就很容易度过疲倦期。

4、给自己定目标

有目标才有动力！

有了目标我们就会自己去做一些事情，多了，就变成习惯了，当有了习惯以后自己的疲倦期也会很快过去的。

5、给自己充电

定期给自己充电（学习）是很好的树立自信心的方法，充电会给我们带来，甚至会让我们迫不及待投入到实际工作当中去。

所以这个时间段你可能选择去看一本关于销售技巧之类的书，你马上就会换一种状态的，或者接受完一次培训也一样，我们发现每当掌握一种新的技能时，人的斗志会瞬间提升。

6、使自己变得忙碌起来

忙可以忘记很多事情，忙的时候也有可能重新定义自己的方向。

因为忙的时候通常也是找到乐趣的时候，无论如何，我们都要去找一些事情来充实自己，这样的方式也是你找回自己的很好方法。

7、远离消极的人

我们刚才就说过我们好多疲倦期可能就是因为被我们旁边消极的人影响的，所以我们应该快的速度远离他们。

至于怎么做，首先要控制好自己，不参与一些和工作无关的话题，不讨论消极负面的事，把这个时间用在服务客户或者学习上，你会有不一样的收获。

--结语--

疲倦期谁都有，作为各服装零售店铺的一线作战人员更是如此。

而以上7种方法可以帮助你有效的逃离卖货疲倦期，做一个对工作充满热情的人，你会有不一样的收获。

学会察言观色，对于性格外向的顾客，他们进店之后，你可以片刻之后就上前询问想买什么样的衣服，然后为他，这些顾客会很乐意接受的。而对于一些内向的顾客，等他们在店里转了一圈，有所选择之后，再上前询问有没有看上的衣服。不要他们一进店你就在后面跟着，这会让他们感觉很不自在。至于怎么才能知道顾客是什么类型的，这就需要学会察言观色了，察言观色还有利于和顾客进一步拉近关系。

经验是从实践中总结出来，卖一件衣服，交易成功是经验，交易失败也是经验，善于总结，不断实践，曰积月累，就会成为卖衣服的高手。当然，对服装的基础知识也应该认真专研，布料品种，质量要把关，式样、层色要合时代需求。可以买几本有关于做生意方面的书刊，放在床头，睡觉前经常翻翻，必有收茯。个人建议，仅作参考，祝你好运。

卖衣服的技巧和语言及经验？

卖服装的技巧和经验都有热情服务、有特色、有文化背景、时有信心、准确地说出各类服装的优点等。

1、热情服务是本分，生冷横硬要不得。对客人热情周到的服务。 对客人要求,快的服务。 对客人的疑问。快解决。 把客人的要求当作自己要求。顾客有理由获得我们礼貌殷勤的招待，客户的需求就是我们工作的目标。

2、特色是指事物所表现的独特色彩和风格。特色服务是对服务特性的一种特有描述，是一种具有独特魅力的服务。是服务企业在长期的营销活动中，结合所提供服务的特点，企业所处的人文地理环境和顾客的需求，而有目的形成一种与众不同的服务风格。

3、文化背景是指对人的身心发展和个性形成产生影响的物质文化和精神文化环境。在不同历史时期、不同民族、不同地区，人们所创造和积累、发展起来的文化彼此之间存在很大异。人类文化随着发展出现不同的类型，对人的发展便构成不同的文化背景。

4、时要有信心,向顾装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。自信不单单是个人身体的综合状态,还是环境交流互动的主控因素。自信的人周围好像一个自信场一样,走近自信的人身边会感觉到对方强大无比的精神力量。

5、销售行业，流传着一句话，就是天上的要知道一半，地上的要全部了解。虽然这句话有些夸张，但也是说明一个的销售员，不仅仅是掌握他们那一行业的知识，而是全能型人才。

卖衣服的经验技巧可以总结为三点，服务热情，说话得体，勤上新款。那么具体来说：

一、服务热情

不管是卖服装还是卖其他商品，服务热情都是基本的待客之道。一般顾客踏进服装店里，感觉到的就是这个店里的氛围。

如果店员保持着一副你爱买不买的冷冰冰样子和态度，这让顾客作何感想？肯定反应就是扭头就走。如果店员能够服务热情一些，对顾客的询问和挑选耐心一些，顾客看到店员有这么上心的服务，一般都会挑上一两件合适的衣服，既是为自己也是感谢店员的热情服务。

二、说话得当

说话自古以来就是一门高深莫测的学问，说话得当在销售技术里面更是重中之重。很多人看到顾客上门的时候就一直对其说个不停，而没有去好好关心顾客究竟需要的是什么。这种现象就跟电视里面的广告一样，顾客被动接受这些信息，效果自然不会很好。所以卖服装时说话也是需要察言观色，摸清顾客的需求以后再回答出顾客想要的。

三、勤上新款

大多数人买衣服就是想图个新鲜感，穿上新衣服心情也会格外好。服装店主应该考虑到顾客心理需求，紧跟服装界的流行趋势，及时更新服装款式。这样顾客在挑选服装的时候有眼前一亮的感觉，店主在卖服装的时候也有了一个更好的推销。毕竟大家更愿意买新款服装，而不是过气的款式。

当然，卖服装涉及到的技巧和经验在这里只是冰山一隅。不过卖服装不能光纸上谈兵，更多的宝贵经验还是得通过自己日积月累的实践才能真正的体会得到，亲身总结出来的经验技巧才是有用的。

卖服装的技巧和经验如下：

不管是卖服装还是卖其他商品，服务热情都是基本的待客之道。一般顾客踏进服装店里，感觉到的就是这个店里的氛围。如果店员能够服务热情一些，对顾客的询问和挑选耐心一些，顾客看到店员有这么上心的服务，一般都会挑上一两件合适的衣服，既是为自己也是感谢店员的热情服务。

很多人看到顾客上门的时候就一直对其说个不停，而没有去好好关心顾客究竟需要的是什么。这种现象就跟电视里面的广告一样，顾客被动接受这些信息，效果自然不会很好。所以卖服装时说话也是需要察言观色，摸清顾客的需求以后再回答出顾客想要的。

大多数人买衣服就是想图个新鲜感，穿上新衣服心情也会格外好。服装店主应该考虑到顾客心理需求，紧跟服装界的流行趋势，及时更新服装款式。这样顾客在挑选服装的时候有眼前一亮的感觉，店主在卖服装的时候也有了一个更好的推销。

导购要求顾客试穿的时候，首先，要把握机会，不可以过早提出试穿建议；其次，建议试穿一定要有信心，这种信心可以通过语言与肢体的力量表现出来；再次，建议试穿时不要轻易放弃，如果对方拒绝，应该事先想好再度要求对方试穿的充分理由，并让顾客感觉合情合理。

第二章：店铺服务一、服务技巧八步曲 打招呼→留意顾客需求→主动介绍货品→鼓励试衣→修改服务→附加推销→收银服务→送务1． 步：打招呼：非语言的表达和语言的表达。①、非语言的表达：店员的个人形象：仪容仪表，工服…站姿：双腿站直，双手自然的摆放在前边邀请手势目光接触面部表情：微笑A清新淡雅的彩状要求：粉底或粉底液→腮红→眼影（以绚色为主，金、银、蓝、粉红等）→红色口红或水润光泽唇彩→黑色睫毛膏B女店员的个人形象标准：1） 统一工服，维持店铺形象2） 披发不得过肩，过肩需束起来3） 刘海不能掩眼4） 头发需梳理整齐5） 时刻保持微笑6） 保持口气清新7） 勤洗手，双手保持清洁8） 不留长指甲，不涂有色的指甲油9） 化清淡的彩妆C、男店员的个人形象标准：1）经常保持棉部清洁2）胡须经常剃刮3）头发可适当造型4）发根不可过耳5）禁止上班时抽烟、吃零食或嚼口香堂6）不可在货场上依靠货架7）站姿需端正自然8）服要保持整洁D、身体稍向前躬，微笑弯腰15度点头E邀请手势；伸出手，拳起大拇指，手心向上，指向目的地F目光接触：目光微笑且平视顾客，表示真诚和友善小小提示：1非语言性沟通技巧（微笑）：学习微笑的技巧：每天早上对着镜子憨笑2秒，接着大笑5秒，后微笑5分钟，（也可以咬筷子）2“顾客之上”的基本要求：一直面带微笑，无论在任何情况下面对客人都要亲切打招呼，与客人沟通时要有目光接触，使用礼貌用语及礼貌的手势！G语言的表达：同意性语言：早上/下午好，先生/，埃古欢迎你…2． 第二步：留意顾客需求观察：用3—5的时间观察顾客的身材，服装搭配…（切记先敬罗衣后敬人）寻找赞美点：上的流行色素，发型，小饰物接近顾客：造销售机会…①、寻找赞美点：善于寻找别人身上的优点，那么赞美就会是一件很简单的事情了（A：任何时候，请真心真意；B：赞美要“因人而异”；C不要“太过于夸张”；D学会用“眼睛”赞美！②、接近顾客的目的：吸引注意，了解需求，提高兴趣，加强欲望，试衣。接近的技巧：A询问 BC利益D赞美③、“无法接近”：例：我随便看看！！！ A：简单询问：你们/先生，你知道我们有新的促销活动（新货）吗？ B：投石问路：成套搭配，简单介绍。 C：不要冷场：买衣服是要好好挑选的，你有什么需要要帮忙的话，可以叫我，我叫…小小提示：执着战胜拒绝！！！3第三步：主动介绍货品：新货→推广货货品的FAB（特点、优点、好处）的重要性：熟悉货品的特性，提高顾客的购买欲望！！！A：货品的特点，包括：设计，面料，颜色，陪衬，价格，洗涤，推广，新品上市，流行等…B货品的优点：从特性引发的用途，即指服装的独特之处C货品的好处：由优点带给顾客的好处4第四步：鼓励试衣 1）顾客对货品的满意程度 2）令顾客安心、确定我们清楚明白他们所需求的货品 3）表现出导购员之细心服务，令顾客有被关怀及重视的感觉 4）细心关注同时表现高效率的服务 5）量度准确，令顾客更安心A：试衣间服务的步骤：拿两件上的货品给顾客试：1） 请顾客到试衣间，我们应在前面引路2） 取下货品的衣架，解开纽扣，拉开拉链3） 推开门，检查试衣间，把货品挂进试衣间4） 提醒顾客锁门，语言：先生请关好门，如果你的尺码不适合的话，可以叫我，我叫…5） 留意顾客从试衣间出来，语言：尺码可以吗？动作：整理衣饰6） 实事求是赞赏顾客的 穿着效果，作出专业分析，语言：先生，这个款式你穿上很合身，整个人看起来很精神，你觉得呢？？？5.第五步：修改服务修改量度的方法1） 把顾客带到镜子前面2） 替顾客折好裤脚至适合长度3） 询问顾客的平时所穿的鞋子的高度4） 请求顾客双腿合并站直，侧身三点量度5） 对顾客复述长度，询问顾客意见6） 填写改裤单7） 提示改裤所需时间6．第六步：附加推销令顾客在店铺内可以享受到购物的乐趣增加店铺营业额感受到我们的

卖服装的技巧和经验有如下四条：

1、杜绝主观判断

在商场逛街时，可以经常看到，店铺每天都会在主动驱逐顾客离开。店员会根据以往经验，去判断顾客是否有购买能力，比如学生群体。或是观察顾客的行为，判断期不会购买，只是想看看。对待这些顾客不愿意理睬，甚至给顾客脸色看。这种做法每天都可能少卖几件衣服。

2、提升店员服务质量

的销售技巧不是花里胡哨的“招数”，耍小聪明。而是基于熟透产品的快乐表达，才能给客户提供高质量的服务。显然，如果店员对自己卖的服装一无所知或者是所知甚少，而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客，结果关于服装的内容难以回答出来或者难以满足顾客的需求，只是重视纯形式化的“销售技巧”，是不会得到好的销售业绩。的店员应该是首先是对对衣服的特色，卖点，与同品牌的区别等方面熟透于心，并形成简洁明了的销售说辞，才能更好的顾客购买。

3、找准顾客的真实需求

如何了解客户的需求，首先，要仔细倾听客户在挑选衣服过程中的询问，从询问沟通中，得知客户的真实购买需求。要做好这一点，就需要店员与客户能建立起一个比较好的沟通。在与顾客沟通愉悦的时候，店员可以主动提出关键问题，比如问顾客，您今天来买衣服是给自己穿吗？您平时喜欢什么类型的风格？，通过客户的回答内容，来找到客户的真实需求。

4、热情真诚的服务态度

给到客户较好的购买体验，不单单是看店员的能力，热情真诚的接待，也会对整个成交起到关键作用。客户在咨询时，店员应该积极回复，让客户感受到自己得到足够的尊重。并且回复的态度要足够的真诚，让客户感觉到暖心，真心。

嗯，其实呢，我也是没什么经验的，但是有做个半年吧。 个人认为，其实是很简单的一个事，你也不需要去跟他说你没经验啊，就说过买过别的东西，，没买过衣服就成了嘛。 嗯，基本上喔，一点都不难，可能刚开始你会有点生怯，怕说错什么而不敢说，久了你就会觉得其实买东西的，说来说去都是那几句话。见了客人笑一笑，然后问下他要找点上衣还是裤子啊。可以让他自己挑，也可以为他选一些。卖衣服的要记住一件事，根据客人的优点去夸他的着装。比如说，客人很胖就千万别说他身材好，应该说他皮肤好。。。。总之就是扬长避短嘛，别把他的缺点说出来啊.友善点的去对待他们..不可以激动不可以易努吧!时刻微笑就行了吧..哈哈..不知道要怎么说了,说来话长,但是其实呢,买东西买衣服就是这样,来来去去还是那几句话在说,问题也是要看你是买那种店是,讲价的还是品牌的都是不一样的啦.然后对自己 有信心,有好的脾气就行了.我知道你一定行的.乱说的,不要取笑喔,因为我懂的很少...

服装销售工作心得分享

销售人员开展销售工作，工作时间自由，单独行动多。管理人员无法全面监督销售人员的行为，销售人员的工作绩效在很大程度上取决于销售人员愿意怎样付出劳动和钻研。下面我给大家带来服装销售 工作心得 分享，希望能帮助到大家!

服装销售工作心得分享1

现在做服装销售，特别是女装，竞争激烈，不管你什么档次的服装，这行业都是感觉入门槛低，但是倒闭起来也快，曾经我注意到做服装的一些 经验 之谈写的这几句话，‘人无我有，人有我优，人优我变，人变我快’简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和 方法 ，三分货，七分卖，每个环节都是显示的那么重要。

1、人无我有。

这句话不难理解，就是说做你的竞争对手没有的，在这个环节上，考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力，这个需结合你开店的地理位置和环境，消费层次决定，你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争，你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货，这样，你做到人无我有，在货上面就可以抢的先机，就有了竞争的优势，在注重自己的销售经验 总结 的同时，留意你竞争对手的状况同样重要。

2、人有我优。

这句话的理解是在服装销售的过程中，出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候，你就需要在你的经营策略上采取主动，不能变为被动，价格战是两败惧伤，在实际的经营过程中，衣服撞版和价格战是常有的事情，这个时候，我们销售衣服的时候必须以我为主，衣服相同，但是销售人的不同可以去改变你的被动局面，想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境，从你的服务，售后，沟通，销售环境上去解决和处理，让顾客记得你的店，用真诚去销售，用心去交流，让顾客感觉你的店的实在，客人买的舒心，也就对你的店产生好的效应，在竞争中利于不败之地，这个，做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜，但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意。

3、人优我变。

同样，在你进行一个良好的氛围进行销售的同时，或许你的对手也在力求着改变和优化，这个时候，你必须在变字上下好功夫，变的方式和方法有很多，比如在你的服装款式和风格，销售策略的重新调整。

4、人变我快。

这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断，快速，包括你的衣服，在货的流通与销售上要掌握快的原则，特别是女装，店的服装要出的快，换版快，这样，就会更加赢的顾客的进店率。

服装销售工作心得分享2

20__年时间转瞬已经过去了，虽然我还算是个新员工，但在各位的关怀下、在同事们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，加强自身思想修养，努力提高综合素质，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。在这里将自己的思想、情况等简要的 个人 工作总结 如以下：

一、加强业务学习，不断提高业务素质，努力做出更大贡献。

回想在__的这段工作历程，是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面：思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验，总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。

我的转变与进步，是的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长，还有很多方面需要不断的学习，要时刻衡量和要求自己的言行，注意加强修养，进一步提高各项认识。我也希望和同事们一如既往的给与我指导和帮助，我也将加倍努力，以无比的热情与努力争取更大的进步!

二、工作中，严以律己，不断进取。

日常工作中在上级的指导下，负责跟进各个节期的每个活动工作。令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置，根据上级给予策划工作，努力完成上级的内容。从站姿站规，树立良好的服务形象和服务质量做起。同时提高服务增强成员之间的团结与活力，对待各项工作同事均充分发表意见和建议，集思广益，注重发挥集体的聪明才智和整体效能，努力提高服务水平。成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。同时时刻严格要求自己，努力做到，为提高业绩打下坚实的基础，也为自己的人生奠基更高的台阶。

三、缺点与不足。

综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。深知自己还缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏，办事效率不够快，对的意图领会不够到位等。我一定会在今后的工作中坚持服务与效能相统一原则，在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈，及时纠正问题。

时光飞逝转眼又到了年底，回顾即将过去的一年里经历了很多，也感悟到很多。首先感谢公司和店内同事在这一年里帮助与支持，自己才能更好的立足于本职工作，再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。

服装销售工作心得分享3

我代表金碧佰盛服装店B班全体员工对本年度的销售、服务情况进行总结，恳请各位指导。下面，我从三个方面进行总结。

一、销售情况。

从销售数量上看，__增长17%，而其他柜组是负增长。从金额上看，__增长了4%，__增长了5%。从类别上看，成正增长的有：__裤子数量增长56%，金额增长35%，上装数量增长11%，__上装金额增长3%，裤子的数量和金额分别增长8%和19%。另外，配件方面，__有8%的金额增长。__有163%的金额增长率。整体三个柜的升降率为0%。虽然有多种因素的影响，但从发展的角度说，这是不理想的销售结果。

二、工作心得：

作为店长和员工，我觉得都应该树立“店兴我荣，店衰我耻”的思想，认真落实公司的经营理念，努力团结好班内的每一个成员，调动他们的积极性，树立信心。再就是要加强自身的业务学习，学习 销售技巧 ，学习服装审美、配搭，学习了解顾客的购物心理，学习整体协调员工之间的关系，学习处理好各个部门，各个班之间的关系，学习周到而细致的服务。还要横向了解同业信息，时间掌握市场动向等。

对于这些，我和我的小伙伴们都还做的很不够。我们都有一颗想要销售好的心情，但往往又缺少了必要的技能技巧，甚至是心有余而力不足。

因此，加强学习和不断的总结是非常必须的，必须改变不合适的销售态度，销售方式。另一方面，我觉得频繁地更换员工也会对销售造成影响，因此，如何留住一个好的员工，也是我们应该努力思考的问题。对愿意留下上班的新员工，我们要耐心地指导，让他们感觉到努力就会有可观的收获。我们所有老员工都要以主人翁的感待好新员工。只要我们有一支稳定的，熟悉业务的、和愿意服务的销售队伍，我想我们的业绩一定会上得去的。留住员工，需要我们大家的努力。

三、工作展望：

20__年，我们有信心：

一是要努力打造得力的销售队伍，我们要努力吸收队员，用业绩和融洽和谐的关系留住人才。

二是进一步团结广大员工，向销售好的员工 学习经验 ，努力改变自己。

三是从自身找问题，努力 反思 ，改变不能产生效益的销售方式，销售态度。

“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”有老板的关爱，有各部门的支持鼓励，有我们这些年轻的“小伙伴”们的努力，下一年我们将用业绩告诉你们，我们B班是非常棒的!伙伴们，加油吧，老板赚钱了，我们也会沾光的。

服装销售工作心得分享4

我从20__年_月进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的20__年_ 月工作总结 以此激励自我，取得列好的成绩：

，在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾务。

第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。

第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的__万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们__男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

服装销售工作心得分享5

__月份已经过去，在这__个月的实习时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年__月一号来到__服装店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经验，仅凭对销售工作的热情，而缺乏男装行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到__这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深入，对__的技术问题掌握的过度薄弱(如：质地，如何清洗熨烫等)，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。

在下月 工作 中下面的几项工作作为主要的工作重点：

1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的心，提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项 规章制度 。

3、养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标：我的销售目标基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周、每日、以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们__服装店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

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做服装销售实习让我学到了什么?收获了什么

首先，值得肯定是你的坚持。

虽然是服装销售，算得上底层，但5年的工作经验，对于察言观色，为人处事，也算一种收货。

算年龄，16岁出来打工，我也是，但我每份工作不到一年就辞职了，一份工作坚持5年这点你就比我。

然后要改变的是看法，别人的看法重要还是自己的看法重要？

我和你不同的是我首先在意的是自己对自己的看法，然后再是别人的看法。越是圈子向下，你向旁人视出软弱，旁人的恶意就越多，越重。（不知道你的圈子质量怎么样，但那么年轻出，想必也有苦衷）希望你自己要多重视自己内心的想法，自私一点。

感觉自己很累，再正常不过的。累是常态，看是属于哪一种？

心理，身体。

现代年轻人的心理压力对于以往是巨大的，金钱压力，朋友压力，家庭压力，压力。都要学会自我调节，释放，转移注意力，自我暗示等。

身体，合理安排作息时间，饮食规律等等，看是否长期对身体健康有影响。我以前在工厂上班，每月日夜倒班，而且电子厂有辐射，虽然工资可观，但长期而言对身体健康有影响，释放压力的方式就是出去喝酒唱K，融入不进去那个圈子，我就辞职了。

我担心的是心理负担太大，一直处于抑郁寡欢的状态，沉浸在自己的世界自我怀疑。你以为是自己的问题，其实是环境，圈子的问题。

现在还年轻，如果有喜欢的事情想去做，就不断去试错，离职并不可怕，怕的是做着不喜欢的工作，一眼看到头的日子，难熬的也只是那些日子。

无论你去向何方，天气怎样，记得带上你的阳光！

卖衣服技巧新手必学

1、首先要微笑，表示尊重，也可给顾客带来亲近感，淡化买卖的流程。

2、不要把卖衣服当做一种买卖，卖衣服是手段，而自己做的是服务，顾客穿上衣服会收到满意的效果，这才是顾客买衣服的目的。

3、了解高低端衣服及人群特征。高端衣服所对应的购买人群需要使用更加专业的话术，低端衣服购买人群对衣服的要求不高，不太需要标准的话术。

4、面对顾客直接问价格问题，可以规避回答，尽可能把问题重新归还顾客，发问顾客，掌握主动权。

5、顾客提出问题必须要注意，回答不好会直接导致买卖失败，可以规避直接回答，以问题回答问题，使自己掌握主动权。

6、面对购买多件衣服的顾客问题。让顾客感觉到值的回复会使其满意的付款。

卖衣服的销售心得

卖衣服的销售心得篇1

现在做服装销售，特别是女装，竞争激烈，不管你什么档次的服装，这行业都是感觉入门槛低，但是倒闭起来也快，曾经我注意到做服装的一些经验之谈写的这几句话，人无我有，人有我优，人优我变，人变我快简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法，三分货，七分卖，每个环节都是显示的那么重要。

人无我有，这句话不难理解，就是说做你的竞争对手没有的，在这个环节上，考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力，这个需结合你开店的地理位置和环境，消费层次决定，你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争，你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货，这样，你做到人无我有，在货上面就可以抢的先机，就有了竞争的优势，在注重自己的销售经验总结的同时，留意你竞争对手的状况同样重要。

人有我优，这句话的理解是在服装销售的过程中，出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候，你就需要在你的经营策略上采取主动，不能变为被动，价格战是两败惧伤，在实际的经营过程中，衣服撞版和价格战是常有的事情，这个时候，我们销售衣服的时候必须以我为主，衣服相同，但是销售人的不同可以去改变你的被动局面，想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境，从你的服务，售后，沟通，销售环境上去解决和处理，让顾客记得你的店，用真诚去销售，用心去交流，让顾客感觉你的店的实在，客人买的舒心，也就对你的店产生好的效应，在竞争中利于不败之地，这个，做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜，但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意。

人优我变，同样，在你进行一个良好的氛围进行销售的同时，或许你的对手也在力求着改变和优化，这个时候，你必须在变字上下好功夫，变的方式和方法有很多，比如在你的服装款式和风格，销售策略的重新调整。

人变我快，这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断，快速，包括你的衣服，在货的流通与销售上要掌握快的原则，特别是女装，店的服装要出的快，换版快，这样，就会更加赢的顾客的进店率。

卖衣服的销售心得篇2

女性服装的特点是不仅种类花式繁多，而且颜色也丰富多彩。女性顾客的消费心理必须要根据各自的性格特点分析，并不能以一慨全。大腕里说你的研究顾客的消费心理，的确，不能把握顾客的心理，这样做生意只能靠运气吃饭。一段时间的接触，我有些初步的认识，记下来以便以后参考。

首先，我们来分析一下顾客来消费的心理是怎么样的。女性有个特点，就是喜欢逛街，哪怕什么都不买也没所谓。但是偶然遇到喜欢的东西，加上销售员怂恿的话语，就极可能冲动买下。也有很多女性不是为了逛街的。比如现在是天气转凉了，很多人就是冲着买衣服而买衣服的。在这里季节了，抓住她们的消费是关键的。这其中还有一点，女性顾客比男性顾客更挑剔衣服的款式和颜色，以及搭配。所以说，女性顾客会比男性更关注服装。女性的消费心理也是分不同类别的：有在乎质量的，有在乎价格的，有在两者之间寻求物美价廉的，还有一种就是也是重要的一点，就是在乎穿上去的自我感觉。自我感觉很满意的，那么其他心理因素就会退居次要;相反自我感觉一般甚至不好的，女性往往随便找个借口比如质量不好、价格高等选择放弃。

什么样的顾客心理都有，所以我们定位的时候只能主要抓住一部分顾客的心理，否则没有重点什么都做不成。根据我的观察，女性总是喜欢走极端，这意味着女性很容易被鼓动。如果说一件衣服已经获得了女性的心理认同，那么女人会采用各种办法来得到它。那么，选择一个会说的销售员显得极其重要。因为并不是所有的女性都对服装了解透彻，实际上顾客里只有少部分是有些了解的。大部分人都容易被说服。所以说，购买和销售，其实就是一个心理的过程，心理认同了，生意基本就成了。

卖衣服的销售心得篇3

做服装销售生意看起来很简单，好像谁都可以来做，其实，事实并非如此，只有你亲身体会了，才知道市场竞争是多么的激烈。服装销售的过程也是从买卖商品中赚取价的过程，而这里关系到很多学问，比如进货，你就要知道如何确定进货的数量、质量以及种类，如何确定进货资金和流动资金的比例，什么时候补货以及如何确定补货的数量等。

具体来讲，要做好服装销售工作，你需要做好以下八个方面。

1.选择好方向。是经营男装还是经营女装，你一定要有一个清晰的思路，做到头脑清晰，千万不要一到批发市场，看到什么都想做，做服装一定要专一，不要让别的东西影响了你的思路。

2.进行服装定位。选择好服装以后，就要给你的服装进行定位，是做品牌、学生服装，还是中老年服装、童装，然后，针对你所定位的服装进行市场调查，例如:你做大学生服装，运动休闲系列。你就要先到批发市场了解批发的价格，所有批发运动系列的批发商你都要了解，拿本子记住谁家批发什么样的运动服装、什么样的价格、谁家批发的好、谁家进货的人多、谁的店的生意旺，你都要牢记在心，这就是你的财富。另外，观察来进货的人，都进什么样的货、在哪里卖、如果你发现这个人总来进货，那就是他卖的好，你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了，看他是怎么样经营的，怎么样销售的，这样你心理基本对你要进的服装有一定的了解，这对你开店有很大的帮助。

3.进货。如果你是次进货，在和经销商谈价格时，也要装着熟客的样子，因为你能说出别人家的服装价格，因此，老板会认为你是行家，这样你就不会在次进货时，花太多的大头钱，知己知彼才能百战百胜。

4.依托进货。当你次去进货时，千万不要看到别人抢购，你也跟着去抢购，因为次进货，你看不出真，所以，在这种情况下，你可以采取依托进货，让别的批发商帮你进几件，因为你进的少老板是不批发给你的，就是批发给你也是很高的价格，你给帮你的人每件衣服加点钱，就可以批发到你想要进货的衣服，比你在老板那里批发省很多的钱，回去看看，如果卖的好，就可以根据需要来进货了，这样不会上当，前提是在批发商不认识你的情况下完成。

5.店面布置。进完货后，你就要对服装的摆放，在拜访的时候要注意，店的整体效果做到给人很舒适的感觉，可以去考察批发商或者专卖店、零售商的店铺，到那里学习衣服的摆放，这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了。

6.掌握市场行情。你要随时掌握市场行情，发现批发商的价格调整了，你也要马上调整你的价格，卖多少、怎么卖，自己一定要做好调查并确定好。

7.做好促销。新开业的店，要做好以下促销活动，可以根据你店的大小决定购买礼品，还是有很多人喜欢贪宜的，可以抓住这样一部分人的心理，做好促销活动。在开业的时候，你可以进一些塑料盆、洗脸盆，这些看起来很大、很有利，还要进一些气球要带字的那种，有很多小朋友喜欢，大人会带孩子来要气球，记住质量一定要好，开业当天，对提前来到店前排队的顾客前200名赠送礼品，买东西的人都有礼品，商品开业还要打折，把气愤弄的火火的。这样，你店的生意就会好，很多人都会知道你的.店，给人留下一个好的印象。

8.做好经营。促销过后，你的店就会步入正常经营的状态，在店铺经营过程中，即使没人时，你也千万不可坐下来一起聊天，这样会让人感觉到你的生意不好、服务不好，一定要做到分工明确，有擦地的、摆货的、试衣服的，让你的店忙起来，让别人感觉到你店的生意很好。

卖衣服的销售心得篇4

拒绝是推销的开始

记雅戈尔日导购经历

刚到雅格尔的专卖店，负责接待我们的公司主管已经等在店里了，他亲切的接待了我们，问了我们实践的目的与想法，并简要介绍了卖场工作的技巧，使我们受益颇多。紧接着，店里的导购带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带，看她三下两下就打出了漂亮的领带，本以为是很简单的事，但到我们自己打时，才明白没有什么简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了，但那形状实在是称不上好看啊，只能说会打，却不是打好。但我们没有轻易放弃，一次又一次，我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫，西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士，这真的很考验记忆力，我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白服装销售心得体会服装销售心得体会。后便是正式上班了。

一整天的站着，对顾客说：欢迎光临雅格尔。我们很累，但更多的是快乐，因为我们学到了以前所不知道的知识，也体会到了赚钱的艰辛，重要的是，我们在仓库看到的那句话拒绝是推销的开始。

微笑，耐心是成功开始销售的关键

迎来成功的销售

雅戈尔卖场的第二天，我们终于收到了员工的服装，换上的一瞬间，感觉自己更像一名合格的导购员。这一天。今天我们收获了成功的喜悦，远远好于昨天的销售状况，我们卖出了一套西服和一些t恤，以及衬衫和裤子。

当时看见有客人来了，便迎了上去，我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服，当他需要别的码子时，马上就去换。其实当时是有些不耐的，但我还是努力保持脸上的微笑，耐心的为顾务，终于，笔生意成功了，我们卖出了一件衬衫。当时，一直站立的疲惫感消失了，天销售为零的挫败感也烟消云散了，真的很有成就感

通过这两天的销售经历，我明白了很多也学到了很多：做事要一定要有耐心，还要保持良好的心态，保持你的微笑，去面对，这样才把事情做好，对任何事都不能心存轻视，要认真对待每一项工作服装销售心得体会心得体会。