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下面哪一原则不是推销的基本原则 什么是推销洽谈的一项基本原则

促销的原则有哪些

促销是销售中不可缺少的一种销售方式,这里面也包含了一些技巧性的东西,在这里我根据平时积累的经验,向大家销售中促销技巧的四大基本原则。

下面哪一原则不是推销的基本原则 什么是推销洽谈的一项基本原则下面哪一原则不是推销的基本原则 什么是推销洽谈的一项基本原则


下面哪一原则不是推销的基本原则 什么是推销洽谈的一项基本原则


步骤/方法

1向顾客推销自己

在销售活动中,人和产品同等重要。促销员要赢得顾客的信任和好感。

促销员需要做到以上几点:

一、微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。

二、赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成销售,也可能改变顾客的坏心情。

三、注意礼仪。礼仪是对顾客的尊重。

四、注意形象。促销员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指促销员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。

五、倾听顾客说话。缺乏经验的促销员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见,是促销员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的促销员。

2向顾客推销利益

促销员常犯的错误是特征推销,他们向顾客介绍产品的材料、质量、特性等等,而恰恰没有告诉顾客这些特征能带来什么利益和好处。促销员一定要记住:我们卖的不是产品,而是产品带给顾客的利益——产品能够满足顾客什么样的需要,为顾客带来什么好处。

促销员可分为三个层次:低级的促销员讲产品特点,中级的促销员讲产品利益点,高级的促销员讲产品利益点。那么,促销员如何向顾客推销利益?

一、利益分类

(1)产品利益,即产品带给顾客的利益。

(2)企业利益,由企业的技术,实力、信誉、服务等带给顾客的利益。

(3)别利益,即竞争对手所不能提供的利益,也就是产品的独特卖点。

二、强调推销要点

一个产品所包含的利益是多方面的,促销员在介绍利益时不能面面俱到,而应抓住顾客最感兴趣、最关心之处重点介绍。推销的一个基本原则是:“与其对一个产品的全部特点进行冗长的讨论,不如把介绍的目标集中到顾客最关心的问题上”。

推销要点,就是把产品的用法,以及在设计、品质、价格中最能激发顾客买欲望的部分,用简短的话直截了当地表达出来。

3向顾客推销产品

促销员向顾客推销产品有三大关键:一是如何介绍产品;二是如何有效化解顾客异议;三是诱导顾客成交。

一、产品介绍的方法,在终端服务之中,主要通过语言介绍:

①讲故事。通过故事来介绍商品,是说服顾客的方法之一,一个精彩的故事能给顾客留下深刻的印象。故事可以是产品研发的细节、生产过程对产品质量关注的一件事,也可以是产品带给顾客的满意度。

②引用例证。用事实证实一个道理比用道理去论述一件事情更能吸人,生动的例证更易说服顾客。可引为证据的有荣誉证书、质量认证证书、数据统计资料、专家评论、广告宣传情况、报刊等。

③形象描绘产品利益。要把产品带来给顾客的利益,通过有声有色的描述,使顾客在脑海中想象自己享受产品的情景。

二、消除顾客的异议

异议并不表明顾客不会购买,促销员如果能正确处理顾客异议,消除顾客疑虑,就会促其下定购买决心。

①事前认真准备。企业要对促销员所遇到的顾客异议进行收集整理,制定统一的应对;导购员要熟练掌握,在遇到顾客拒绝时可以按标准回答。

②“对、但是”处理法。如果顾客的意见是错误的,促销员要首先承认顾客的意见是有道理的,在给顾客留面子后,再提出与顾客不同的意见。这种方法是间接地否定顾客的意见,有利于保持良好的推销气氛,促销员的意见也容易为顾客接受。

③同意和补偿处理法。如果顾客意见是正确的,促销员首先要承认顾客意见,肯定产品的缺点,然后利用产品的优点来补偿和抵消这些缺点。

④利用处理法。将顾客的异议变成顾客购买的理由。

⑤询问处理法。用对顾客的异议进行反问或质问的方法答复顾客异议。如顾客说:“你的东西很好,不过我现在不想买”,促销员可以追问:“既然东西很好,为什么您现在不买呢?”这样找出了顾客不买的真正原因,有助于说服顾客。

在处理顾客异议时,促销员一定要记住“顾客永远是对的”。促销员是要把产品卖给顾客,而不是与顾客进行辩论,与顾客争论之时,就是推销失败的开始。

三、诱导顾客成交

①成交三原则。促销员要能达成更多的交易,就要遵守以下三个原则:

a、主动。促销员发现顾客有购买欲望后,就要主动向顾客提出成交要求,许多销售机会是因为促销员没有要求顾客成交而失去的。

b、自信。促销员在向顾客提出成交要求时一定要充满自信,因为自信具有感染力。

c、坚持。成交要求遭到顾客拒绝后不要放弃,要有技巧地再次顾客成交。

②识别顾客的购买信号。顾客购买信号是指通过动作、语言、表情传达出来的顾客介绍了产品的一个重大利益时;二是回答了顾客的一个异议时;三是顾客出现购买信号时。顾客的购买信号可分为三类:

a、语言信号。如热心询问商品的销售情形,提出价格及购买条件的问题、询问售后服务等购买条件的问题、询问售后服务等购买后的问题,与同伴商量。

b、行为信号。如仔细了解(观察)公司产品,拿起产品认真观看。

c、表情信号。如高兴的神态及对公司产品表示好感,盯着产品思考等。

③成交方法。在成交的时刻,顾客常常下不了决心,促销员就必须巧妙地给顾客以恰当的建议,帮助顾客早下决心。

a、直接要求成交法。导购员发现顾客的购买欲望很强烈时,可以直截了当地向顾客提出成交要求。

b、选择成交法。促销员向顾客提出两个或两个以上的购买方案让顾客选择。不管顾客做出何种选择,都意味着销售成功。

c、法。促销员仔细观察顾客喜好的商品,如顾客多次注意或多次提到,就向顾客大力这种商品。

d、消去法。促销员从候选的商品中排除不符合顾客爱好的商品,间接促使顾客下决心。

e、动作诉求法。用某种动作对犹豫不决的顾客做工作,让其下定决心,如“您再看一下——”(把产品递过去)。

f、感性诉求法。用感人的语言使顾客下定购买决心。

g、机会成交法。促销员告诉顾客现在的促销活动优惠政策。

4向顾客推销服务

产品卖给顾客并不是推销活动的结束,而是下一次推销活动的开始。产品卖给顾客之后,促销员还要做好为顾务的工作,以培养顾客的忠诚度。

处理顾客投诉是促销员向顾客推销服务的重要内容,妥善处理顾客的不满,会比以前更加被顾客所信赖。促销员处理顾客抱怨要做到三点:

一、倾听。促销员要用80%的时间听,用20%的时间说,待顾客冷静下来后再进行处理。急于辩解是火上浇油的做法;

二、及时。在确认真相后立即处理;

三、感谢。感谢顾客使用公司的产品,并对顾客造成的不便表示歉意。

END

注意事项

在处理顾客异议时,促销员一定要记住“顾客永远是对的”。

促销员是要把产品卖给顾客,而不是与顾客进行辩论。

推销要点,就是把产品的用法,以及在设计、品质、价格中最能激发顾客买欲望的部分,用简短的话直截了当地表达出来。

推销的原则是什么,要求推销人员要

推销的原则是什么,要求推销人员要 一、产品的专业知识

作为工业品销售人员,你对自己所销售的产品的技术原理、产品特征、效能引数、应用领域都要有非常清楚的了解,对于竞争对手的产品也要有非常清楚的认知,尤其是产品在现场的应用环节的了解应该是你必须具备的能力。熟悉产品的专业技术知识是工业品销售人员最基本的能力。

二、产品的现场展示能力

工业品的客户大多会要求销售人员到企业中去做产品展示,不同水准的销售人员对产品的展示能力是不同的。一个好的工业品销售人员具有非常丰富的产品展示能力,从而为自己赢得订单增添。

三、演讲技能

好的演讲能够激发客户的购买欲望和需求,很多工业品销售人员在一对一的产品演示中具有出色的能力,但当面对一对多的时候尤其是站在演讲台上进行技术或产品的演讲时,就会表现得非常紧张不安、甚至是手足失措,所以经常练习演讲的技能是工业品销售人员非常重要的一门功课。

四、谈判能力

工业品的商务、技术谈判周期较长,为了能为自己和客户达到“双赢”的结果,我们必须具备良好的谈判能力,为企业多创造利润的同时也能满足客户的需求。

五、沟通能力

六、持续跟踪的能力

工业品的成交周期较长,需要和客户反复的沟通才能落单。这其中最重要的一点就是要做到每次拜访客户、和客户交流都要让客户给自己一个有助于推动专案进展的承诺与行动。把大的目标(最终目标—签单)转化为一个个小的目标,这样就能推动专案的持续进展了。

的原则是什么?

的原则是平等和法治。

什么是导游推销的AIDA原则

AIDA原则是世界商界的推销原则:A - Attention,,指通过有趣的尽可能具体的形象介绍,引起对方对推销商品的注意力。I - Interest,指通过进一步展开已经引起对方注意的内容,以求激起对方对商品的兴趣。D - Desire to act,指促使对方希望记忆部了解情况,获得启示,激起对商品的占有欲望。A - Action,继续努力,促使对方采取占有商品的行动。导游员在推销旅游购物、推销附加游览专案,不得已变更、原定游览行程时均可灵活运用此原则,可以取得良好的效果。

游击战的原则是?

教导我们 敌进我退 敌退我追 敌驻我扰 敌疲我打

推销人员向生产者和消费者的推销的区别

一种像零售一种更像是批发。

野外摄影家的原则是什么

原则要确保安全,永远要记得自己身在何处!.....其次要熟悉野外生存法则,学会调整心态,要了解野外拍摄的光线等,保护好器材,动物拍摄的话要了解它们的习性,要了解野外风光拍摄技术....希望能帮到你

篮球个人防守的原则是什么

个人防守是整体防守的基础,队伍中某个位置上的防守能力不足的话,会成为对方进攻的重点,从而为整个队伍的防守带来很大的压力.能够在盯人防守中把对方严密防下来的话,更容易打击对方的信心和积极性.个人经验:在平时的比赛中,要是对对方进行贴身盯防一段时间,使其触球次数降低,可以使对方的积极性明显下降,使对方发挥不出正常水平.

推销人员的要求和怎样提高推销人员的推销技巧,这些方面的模仿

有什么要求。

我是一名菜鸟推销员,请问推销的要领是什么

对产品很熟悉,应变能力强,

“公共危机管理的原则是什么

有效的公共危机管理需要坚持科学的原则,这些原则包括:以人为本、依法管理;沉着冷静、果断决策;资讯畅通,反应快捷;统一指挥,协调有序;依靠科学,保障有力;群策群力,共渡危机;居安思危,未雨绸缪;善于学习,总结提高;分级管理,适度反应

销售的基本原则

如何才可以做好一名的销售员也简单也很困难哦.就是我们的老前辈传下来的五步八点做好.每五步和每八点做到位.五步八点是最简单的通常也可以说是最难的.不管那一位的业务人员都是把五步八点做好和理解.

五步

一。 打招呼(目光,微笑,真诚)

二。介绍自己(简单,清楚,自信)

三。介绍产品(把产品放在顾客手上)

四。成交(快速,负责,替客户拿主意)

五。再成交(多还要更多)

八点

一。良好的态度

二。准时

三。做好准备

四。做足八小时

五。保持地区

六。保持态度

七。知道自己在干什么,为什么?

八。控制..

1 没有的产品,只有最适合的产品

2 老客户要坦诚,新客户要热情

3 要有职业信念,接受别人的拒绝

4 没有不对的服务,只有不够的服务

5 真诚的对待每一位客户

就是把自己的心态放端正

楼上的人是刷分的

推销人员在进行商品推销时应遵循哪些基本原则?

扬长避短,尽量给客户讲解产品好的一面。基本上每一个销售人员都应该做到这一点,虽然每个产品都不一定完美,但客户是不愿意听到它的弊端这会影响他的购买欲。比方说摩托带平衡轴的,你就宣传它的震动下。不要去说它的配件贵,要让客户觉得你的东西物有人所值

促销的原则有哪些?

一、向顾客推销自己

在销售活动中,人和产品同等重要。促销员要赢得顾客的信任和好感。

促销员需要做到以上几点:

1、微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。

2、赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成销售,也可能改变顾客的坏心情。

3、注意礼仪。礼仪是对顾客的尊重。

4、注意形象。促销员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指促销员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。

5、倾听顾客说话。缺乏经验的促销员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见,是促销员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的促销员。

二、向顾客推销利益促销员常犯的错误是特征推销,他们向顾客介绍产品的材料、质量、特性等等,而恰恰没有告诉顾客这些特征能带来什么利益和好处。促销员一定要记住:我们卖的不是产品,而是产品带给顾客的利益——产品能够满足顾客什么样的需要,为顾客带来什么好处。

促销员可分为三个层次:低级的促销员讲产品特点,中级的促销员讲产品利益点,高级的促销员讲产品利益点。那么,促销员如何向顾客推销利益?

1、利益分类(1)产品利益,即产品带给顾客的利益。

(2)企业利益,由企业的技术,实力、信誉、服务等带给顾客的利益。

(3)别利益,即竞争对手所不能提供的利益,也就是产品的独特卖点。

2、强调推销要点一个产品所包含的利益是多方面的,促销员在介绍利益时不能面面俱到,而应抓住顾客最感兴趣、最关心之处重点介绍。推销的一个基本原则是:“与其对一个产品的全部特点进行冗长的讨论,不如把介绍的目标集中到顾客最关心的问题上”。推销要点,就是把产品的用法,以及在设计、品质、价格中最能激发顾客买欲望的部分,用简短的话直截了当地表达出来。

,创新至上,创新呢是促销实现突破的秘密武器。

第二,少量多次,由于消费者的欲望总是无止境的。

第三,赢在细节。消费者最终决定购买的那个环节,经济学上称为是惊险的一跃,意味的是消费者很娇贵,往往会因为一些在平时很不起眼的小问题而放弃购买,警惕性非常高。

推销应该遵循哪些重要原则?

推销原则是这个推销活动的指导思想与基本原则,只有正确掌握了推销原则推销员才能使整个推销活动有所遵从,减少推销失误,提高推销成效。切莫夸大产品,要信守承诺,说到做到,顾客导向是指推销人员必须摒弃以企业为中心的传统推销观念,再经过分析、研究,明确顾客的需要,并通过推销活动来满足顾客的需求。顾客导向主要内容为:“以顾客为中心”的观念“以顾客为中心”的观念产生于20世纪50年代,它强调买卖双方的共同利益,要求推销人员必须具有良好的职业道德,并在推销过程中加强对顾客的服务。“整体销售”的观念该观念认为,在现代企业营销中,销售是系统工程。以顾客需求为中心,以顾客需求满足为目的。“整体销售”的观念主要包括以下几个方面:全过程销售观念,全员销售观念,战略观念,环境观念互利互惠所谓互利互惠就是指推销人员推销品的交易能为买卖双方带来。主要表现为以下几个方面:在现实的交易中,买卖双方的目的都是非常明确的。互利互惠能增强推销人员的工作信心。互利互惠能有利于业务的发展。诚信推销诚信是属于道德范畴,诚信推销既是对推销人员的素质与道德水准的要求,也是对推销人员的职业规范的要求。

销售是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程,而从事销售工作的人,则从这个交换的工程中得到适度的报酬。因此,如何让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。"销售"可以说是一种"变赢的艺术"。我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。因此,销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说,您能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求。

推销洽谈有偿性原则是什么

1.针对性原则所谓针对性原则,是指推销洽谈应该服从推销目的,必须有明确的指向性。一般包括以下几个方面:针对顾客的需求动机、针对顾客的心理特征、针对顾客的敏感程度。

2.鼓动性原则所谓鼓动性原则,是指推销人员在推销洽谈中用自己的信心、热情、积极的态度、丰富的知识有效地激励、感染顾客,通过说服和鼓动让顾客采取购买行动。

3.诚实性原则所谓诚实性原则,是指推销人员在推销洽谈过程中要真心诚意,不弄虚作,信守承诺,对顾客负责,这是推销员的基本行为原则。推销人员在推销洽谈中要做到如实地传递信息,不空许诺言,出示准确可靠的证明等。

4.倾听性原则所谓倾听性原则,是指推销人员在推销洽谈过程中,不要只向顾客传递推销品的信息,还要注意倾听顾客的意见与要求。

5.参与性原则所谓参与性原则,是指推销人员在推销洽谈过程中,要积极地设法让顾客主动参与推销洽谈,促进推销信息双向沟通。

6.灵活性原则所谓灵活性原则,是指推销人员应根据不同情况作出不同的分析,随机应变,见机行事。推销洽谈不是一个固定的过程,推销的对象不同,推销的形式也会不同。

简述推销的基本原则?

在晤谈当中,不要想得面面俱到而加入太多的论点,也不要使重点变得不明,模棱两可,应事先找到谈话的重点后,

紧紧把握住并好好的发展它。

推销任何商品时,只要秉持真诚,使对方坦诚相待,完全信赖并非难事,没有人不渴望被重视,也没有人不喜欢真诚的赞美,正确的评价会使对方“芳心大悦”。

一语惊人

晤谈之中不妨来点神奇的!你应有让对方惊奇的“”,在适当的时机以引起对方的注意,如方能出奇制胜,挑起对方争取本身利益的动机。

造成一种恐惧感

一般而言,使人产生行动的因素只有两个,一是获得利益的欲望,二是害怕损失的恐惧。在交易有障碍的情形下,将可 成为带动对方行动的要素。

成功在望的信心

商谈的成功条件,既是以胜利在握的信心,来面对任何状况。

会谈中多用“您”字

将与客户面谈时的对话一一写在纸上,把其中的“我”或“我们”删掉,换成“您”或“您们”。

从对方的立场讨论他的愿望需要和理想,

只要花一点时间,慎重地考虑和,然后果断实行,一定能解决一切工作的难题。

我们每个人都不愿做时间的奴隶,但是我们得明白,一个事实无论你是否喜欢,我们的生活早已被时间所束缚,只是你的流程表,未经或得罢了。

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