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315守护消费者权益,维权有法有依

315国际消费者权益日临近,国家市场监管总局、中国消费者协会等部门联合开展一系列宣传教育活动,旨在维护消费者权益,营造诚信守法的消费环境。

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3月15日,是我国法定的全国消费者权益保护日。旨在切实保护消费者合法权益,维护市场秩序,促进消费健康发展。

近年来,随着消费市场快速发展,消费者权益纠纷也随之不断增多。为有效保障消费者的合法权益,相关部门不断加强监管力度,出台了一系列法律法规和政策措施。

《消费者权益保护法》是消费者维权的根本保障。该法律规定了消费者的基本权利,包括知情权、选择权、公平交易权、安全权、求偿权等。消费者在消费过程中遇到侵权行为,可以依法维权。

除了法律保护,消费者还可通过多种途径维护自己的合法权益。如向消费者协会投诉,向市场监管部门举报,通过司法途径解决纠纷等。

消费者维权时,应注意以下事项:

1. 收集证据:保存好购物凭证、合同、短信记录等相关证据。 2. 及时维权:消费者在发现权益受侵害时,应及时维权,避免因时效问题而丧失维权机会。 3. 合法维权:消费者维权应遵守法律法规,避免采取过激行为,损害自己的正当权益。

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