物业管理知识培训课件 2021物业管理培训视频讲课

物业管理培训课程有哪些？

首先可以根据培训对象分类：

物业管理知识培训课件 2021物业管理培训视频讲课

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一、针对基础岗位人员，例如保安、保洁、绿化、、工程等主要侧重于岗位职责下的企业应知应会项目，例如公司制度、岗位作流程标准，另外物业行业及地方性政策法规的熟悉与了解也必不可少。注重常识与作。

二、针对管理岗位人员，需要进一步深化。

1. 专业类，例如财务成本管控、品质性细化管理、客户关系管理、法律风险防范、投诉处理、多种经营模式等方面安排课程；

2. 管理类，例如卓越力、人才梯队建设、高绩效团队打造、沟通协作、执行力等方便安排课程。

以上可普遍适用于物业企业基本人才培养需要。此外，培训也是配合企业发展战略的项目，所以各家物业公司也都存在异化特征，时下提出比较多的观点是“生活体验”、“管家式”服务，而这类人才供不应求，急需通过培训输出。遇到这种情况，课程如果不能通过企业内部资源整合的方式，向外寻找专业机构也是不错的选择，他们已有一套比较成熟的物业管家课程体系，也能提供较为专业的培训咨询服务。例如荷兰职业职业管家学院、杭州深歌巴特勒企业管理咨询有限公司

物业管理培训课程一般包含房屋以及设施的维修管理，，投诉处理，安全管理，清洁保洁服务，房地产基础知识等。

物业管理的内容与其所涵盖的层面非常的广，而从物业管理的资产特性通常有以下几类：

：公寓大厦的管理

第二：城市综合商场的管理

第三：机关团体办公处所的管理

第四：厂办建筑物的管理

第五：超高层大楼的管理

第六：特殊建筑机构的管理

第七：智能型大楼的管理。

物业管理培训内容：

：理论培训

第二：技能培训

第三：灵动性培训

第四：组织关系培训

详细情况可以去查询一下‘英国特许房屋学会CIH学习中心’，讲的很好，可以采纳一下，希望能够解决你的疑问。

物业培训内容

讲：物业管理培训概述

在我国，物业管理是一个新兴的行业，从业人员参不齐。对物业管理人员进行培训，将对整个行业的发展起到巨大的推动作用。

一、培训的必要性 按摄像

物业安全管理培训内容

物业安全管理培训内容介绍如下：

一、培养良好的作行为：

（1）作前的常规检查 必须始终保持机械设备在正常状态下运行。每天工作前对机械设备进行常规检查。发现不正常情况，劳动者应及时通知管理人员，经维修并确认安全之后方可工作。

（2）牢固掌握信号联络 两人以上协作工作时，有时要规定联络信号，根据信号作。具有联络信号的岗位，劳动者应当牢记所规定的信号，在确认、弄清信号意思之后再开始工作。

（3）严格遵守作程序 因怕麻烦而简化、省去规定的作程序，往往会引发许多意外。因此，劳动者应严格遵守作程序。

（4）非常规作时应及时报告 当生产线中发生产品变形，或者遇到小故障时，需要进行一些作程序中没有规定的作（即非常规作）时，如调试机器、检修、注油等，应及时向管理人员报告。

二、禁止的不安全的作行为：

1、机械设备作、物品取放方法不正确，物体支撑不牢靠。 2、靠近或进入危险场所，如正在运转的机器或起吊的货物等。 3、对正在运转、通电或加热中的机械装置进行清扫、加油或检修。 4、突然启动机器，未给信号或未确认安全便移辆、物体或者进行下一步作。 5、机械装置选择不当，使用不当或者有缺陷。

6、离开正在运转的机器，把机器或材料置于不安全的状态下或场所中。 7、拆除安全装置，或使安全装置失效的行为。 8、从车辆或机器上跳上、跳下，或者用手代替规定的工具作业。 9、不使用个人防护用品，或选用不当，或佩戴不安全。 10、随意触摸未知化学品。 11、贸然进入密闭空间。 12、发生贸然相救。