质量管理课件 质量管理课件百度文库

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1、如何做护理质量管理.ppt :wenku.baidu./search?lm=3&word=%C8%E7%BA%CE%D7%F6%BB%A4%C0%ED%D6%CA%C1%BF%B9%DC%C0%ED&=0如何做护理质量管理建立护理工作标准，宣贯，要求执行标准，并适时检查，收集顾客（病人）的意见；必要时更新护理工作标准。

2、持续改进。

3、如何提高护理质量管理护理服务规范要与时俱进，符合顾客（病人）的需求；护理人员培训到位，严格执行规范检查规范执行情况并征求顾客意见发现问题，分析原因，采取措施，改进服务规范。

4、护理质量管理 意义护理质量是医院质量的重要组成部分，是衡量医疗服务质量的重要标志之一，是反映整个医疗质量水平的缩影；护理质量高低不仅取决于护理人员的素质和技术质量，更直接依赖于护理管理水平，尤其是护理质量管理的方法。

5、科学、有效、严谨、完善的管理方法是保证护理质量的基础，是提高护理质量的重要措施。

6、护理质量管理方案1、护理质量管理目标强化以病人为中心，以质量为核心的服务理念，坚持以人为本，护理先行，突出抓好护理服务质量，打造山东护理口牌，努力实现护患关系零距离，护理质量零错，护理技术零缺陷，护理服务零投诉的目标要求。

7、2、护理质量管理标准在二级综合医院评审标准的基础上向上浮动。

8、每周进行环节检查，每月进行全面检查，使护理质量不断提高，螺旋式上升，检查结果与经济效益挂钩，高于合格率不扣分，每低于合格率1%扣1分。

9、现将制定标准列表如下：项目 二级医院标准 我院制定标准急救物品完好率 急诊危重抢救 ≥82% ≥82%病房危重患者抢救 ≥84% ≥84%开展整体护理病房数 基础护理合格率(合格标准为85分) 特护、一级护理合格率 ≥85% ≥95%危重病人护理合格率 卫生技术人员“三基”考核合格率 护理技术作合格率（合格率为85分） 年褥疮发生次数 0次 0次医疗设备、仪器完好率 ≥80% ≥90%护理文书合格率 ≥90% ≥90%病区管理合格率 ≥90% ≥90%病人出院满意度 ≥95% ≥95%护理服务满意度 ≥95% ≥95%无菌手术切口甲级愈合率 ≥97% ≥97%无菌手术切口感染率 ≤0.5% ≤0.5%常规器械消毒灭菌合格率 一次性注射器、输液（血）器用后毁形率 医院感染率 ≤8% ≤8%医院感染漏报率 ≤10% ≤10%一人一针一管一用一灭菌执行率 院内感染管理合格率 ≥95% ≥95%如何提高手术室护理质量管理手术室护理工作质量好坏将影响着医疗质量和病人的... 袁茜 江苏省南京市 建邺医院兴隆卫生服务中心 燕山路139号 210017 【内容摘要】手术室是为患者进行手术诊断，手术治疗以及担负抢救任务的重要科室。

10、手术室护理工作质量好坏将影响着医疗质量和病人的安危。

11、因此，手术室必须有严密的护理管理知识，健全的制度和严格的无菌技术管理，才能高标准地完成各项手术工作。

12、 【】手术室；质量管理；院感控制 一，无菌技术管理无菌技术管理是手术室工作质量管理的重点，也是手术室感染管理中的关键，关系到手术切口的感染和病人术后愈合的情况，它主要包括几个方面即手术室环境（手术室洁净度、空气和手消毒及细菌培养监测、污染性手术后处理），手术物品的消毒灭菌，术中配合的无菌技术作。

13、 1 手术室工作环境质量控制管理：要求控感护士每月必须完成空气培养，手培养以及物品培养，并且记录培养结果。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。