腾讯王者荣耀退款指南

退款途径

腾讯王者荣耀退款指南

1. 游戏内自助退款

进入王者荣耀游戏，点击右下角的【个人中心】。 选择【客服中心】-【自助退款】。 选择需要退款的订单，确认退款金额和理由即可提交退款申请。

2. 联系客服人工退款

进入王者荣耀官网（https://pvp.qq.com/），点击右上角的【玩家服务中心】。 选择【人工客服】，填写相关信息后选择【退款】。 按客服提示提供相关资料，说明退款理由，提交退款申请。

退款条件

购买英雄、皮肤、符文等虚拟物品后15天内。 购买后未进行过游戏或使用过该虚拟物品。 同一账号只能对同一虚拟物品退款1次。 若存在违规行为或账号异常，退款申请可能被驳回。

退款时间

自助退款：1-3个工作日内到账。 人工退款：5-10个工作日内到账。

注意事项

退款金额将原路返回购买账号的支付方式。 退款后，购买的虚拟物品将被收回。 退款申请一经提交，无法撤销或修改。 若退款申请被驳回，可联系客服咨询原因并再次提交申请。

其他